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【紀檢監察人手記】退回“小心意” 贏得大尊重

來源:寧海縣紀委縣監委  發布時間:2019-10-21 17:36:59  瀏覽次數:

“小石你好,最近忙著房屋騰空驗收,皮膚都曬黑了。”7月27日上午9點,橋頭胡村胡阿姨急匆匆地走進了我的辦公室。

“胡阿姨,你怎么過來啦?”

為加快推進街道城市化進程,我所在的拆遷辦負責開展橋頭胡村棚戶區改造工作,共涉及1604戶3500余人,胡阿姨便是其中一戶。前幾個月簽約期間,胡阿姨來咨詢過幾次拆遷補償問題,一來二去我們倆就熟悉了。

“小石,我家封條都貼了兩個禮拜了,家里兒子結婚急著要買房,可拆遷安置款一直沒發到手,你們財務說最快也要二十天,那怎么來得及啊。你看能不能幫我開開‘后門’,插個隊,早點把錢打給我。”

胡阿姨一進門就迫不及待地表明來意,一邊說一邊順手把裝有兩大罐茶葉的環保袋放在我桌上。

“這是干什么,我們做事都要走程序的,該辦的我們都會抓緊辦,不符合規定的我們也辦不了,沒什么后門可走的,茶葉你趕緊拿走!”我有些生氣。

這兩年,橋頭胡街道大力推進“清廉街道”建設,各科室結合崗位職責,全面梳理了涉民服務事項辦理流程圖,明確了每個事項的辦理條件、辦理流程,標明了紅線和底線。紀工委隨機抽查檢查,及時掌握工作人員的工作作風,杜絕工作人員吃拿卡要、刁難推諉等不良現象。但從此事看來,村民對我們還是不信任,辦事情還是先想著走“后門”。

“小石,你也知道我們是普通人家,家境并不富裕,指望孩子早點成家立業,買個套房好結婚。你看為給兒子買房子,我押金都已經交了,要是到時候拿不出首付的錢就麻煩了,這不過是一點小小心意,你就幫幫我吧。”胡阿姨見我不收禮,怕我辦事不上心,著急了,話里帶著哭腔。

我意識到自己拒絕的態度有點生硬,忙向她解釋道:“胡阿姨,茶葉我肯定不能收,收了我就觸碰了紀律的紅線,是要受處分的。拆遷補償安置款要按搬遷騰空先后順序發放,對誰都一樣。拆遷款發放肯定不會拖,只是橋頭胡村棚改體量大、戶數多、資料審核嚴格,需要一點時間。待會我去看一下你的資料目前走到哪一道程序了,等資料手續齊全后我會馬上按程序找領導簽字的,絕對不會拖延。茶葉你還是拿回去吧。”

考慮到胡阿姨家急需用錢的實際情況,向分管領導匯報后,我在不違反公平公正原則的前提下,利用午休時間對同批次的被拆遷戶統一辦理資料審核、資金結算等相應手續。好在胡阿姨家可安置人口清楚、房屋產權清晰、資料齊全,當天下午我就完成了相關手續辦理并交領導審批。

財務人員得知情況后,晚上也主動留下來加班,審核拆遷戶打款資料,核對拆遷協議、身份證、銀行卡號等數據,并積極聯系銀行盡快發放。

一周后,胡阿姨順利拿到了拆遷安置補償款,她都有些不敢相信。“以前聽人說涉及到鎮里干部簽字審批,都要請客、送禮,不然會事難辦、臉難看、效率低,你們不但服務效率高,服務態度更是好,一點不為難我們老百姓,這下我兒子房子首付有著落了。以后誰說你們壞話,我第一個站出來不同意!”

金杯銀杯不如老百姓的口碑。涉及征收拆遷的事情,經常會與“貪腐”、“低效”、“高成本”相掛鉤。要破解這種慣性思維,最好的方式就是用實際行動去證明,辦事公平、作風正派、陽光征遷不是一句“口頭禪”,想群眾之所想,解群眾之所急,才能更好地贏得群眾的尊重。(作者:寧海縣橋頭胡街道監察辦公室監察員石津源)





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